本报讯 昨日下午，宁波市举行蝉联全国文明城市总结表彰大会。一批先进集体和个人在大会上受到了表彰。巴音朝鲁向全市作出动员，宁波要争创全国文明城市“三连冠”。

　　全国文明城市，是对一个城市或地区经济社会全面发展水平的最高评价，是目前含金量最高、综合性最强、影响力最大的城市品牌。巴音朝鲁很有感触地说，我市最终在众多实力强劲的竞争对手中脱颖而出、成功蝉联，“成绩归功于各级各部门各方面的共同努力，归功于广大基层干部的辛勤工作，归功于560万宁波人民和380万新宁波人的团结奋斗。”

　　巴音朝鲁说，创建全国文明城市不是单纯为了这块“金字招牌”，最重要的是要让人民群众从创建中得到最大实惠。这几年来，我市坚持把新增财力的70%以上用于社会民生领域，解决了一批事关群众切身利益的热点问题，办成了一批群众热切期盼的好事实事。同时，率先推行外来人员服务管理“宁波模式”，使广大“新宁波人”成为了创建文明城市的重要力量。

　　巴音朝鲁说，争创文明城市“三连冠”，结合我市经济社会发展实际，要学习借鉴世界先进城市经验、提高市民素质、培育文明创建品牌、加大城乡统筹、构建文明创建新机制等。

　　（记者　魏萍　实习生　巫客霞）

　　市民感言

　　宁波，因我们而文明

　　勇敢地说“你好”

　　邓玉华（光大出租车公司总经理）

　　出租车司机是与人打交道最多的行业之一，也代表了一个城市的脸面。

　　在过去的3年里，我带头倡议所有的司机要勇敢地张开嘴巴说普通话，要学会和乘客说“你好”、“谢谢”等文明用语。这一倡议让乘客感到很温暖。此外，我们公司的每位司机都会在车上准备一个垃圾袋，有些乘客上车时还在吃东西，等乘客吃完后，司机都会主动地把袋子递过去，让他们不要把果皮、包装纸等废弃物扔到车外。

　　树立企业的公民责任

　　卢小东（宁波新江厦股份有限公司企划部经理）

　　在事业发展的同时，更多参与城市的文明创建，是企业的公民责任。

　　为此，我们利用商场的书店对青少年进行了一系列的思想道德教育。从前年开始，我们还走进贵州黔东南地区，捐助了价值5万元的书籍和衣物给那里的3所小学，帮助学校建立图书室。我们也和经销商合作帮助贫困山区脱贫。鄞州章水镇下塘村地处四明山区，那里的高山茶很有名，但缺乏加工技术和营销手段。我们联系了向商场供应茶叶的经销商，给当地带去了茶叶加工技术，并利用经销商渠道推广下塘村的茶叶。为解决茶叶的运输问题，我们还出资帮下塘村修路。

　　虽然这些活动并不是我们企业必须要做的，但作为企业一定要有社会责任感，要为城市的发展贡献自己的力量。

　　让市民得到更多文化享受

　　盛静（宁波时代电影大世界营销）

　　为让更多市民享受到优秀的影片，近两年我们影院一直在开展各种公益活动。

　　不少低收入家庭的孩子很喜欢看电影，但一家三口来看场电影至少要花100元，父母舍不得。我们陆续推出了免费观影活动，孩子们在观看了影片之后，都会特别高兴。我们影院需要票房，但更要讲爱心和责任，因为一部好的电影足以影响人的一生。今后我们还会加大力度推出爱心场、公益场，使市民得到更多的文化享受。

　　见证城市的文明

　　王润（新葡的京集团350vip8888大三学生）

　　我所在的班级是“宁波市文明班级”。入学3年来，我们见证了宁波的城市文明，也为宁波的文明建设尽了自己的一份力量。在大学的最后一年里，我们将继续展现大学生的风貌，显示新一代大学生的文明和修养。毕业以后，我们中的不少人将进入宁波的各行各业，用我们的专业知识和技术特长，为宁波增添新的动力。

　　市民文明意识让人感动

　　张伦清（海曙城管局机动三中队队员）

　　没有市民们的一起努力，宁波不会这么漂亮而文明。前段时间发生的一件“小事”，当时就让我很感动。一天晚上，我和同事在翠柏路上巡查，见到一个十一二岁的小女孩在妈妈的带领下，用一个矿泉水瓶往路灯杆上喷水，然后用小铲刀仔细铲除乱张贴的“牛皮癣”。女孩妈妈告诉我们，“牛皮癣”很难看很不文明，她们利用晚饭后上街散步的时间来清理“牛皮癣”，这也是为了培养孩子的文明意识。

　　清除城市“牛皮癣”是城管部门应有之职，而现在普通市民也能主动参与，这说明市民的文明意识确实有了很大提高。

　　营造和谐乘车环境

　　干玉运（市公交总公司804路公交车驾驶员）

　　我开公交车8年了，我深深体会到，营造和谐文明的乘车环境，驾驶员与乘客之间的相互沟通与理解很重要。

　　有一次，一位手臂上裹着石膏的老太太上了车，当时车上人很多，一开始没人让座，我索性高声叫道：“请帮帮忙，给老人让让座，谢谢大家了！”很快，有位年轻人起身让了座。让我想不到的是，在那位老太太到站后，这位年轻人小心翼翼地搀扶着她下了车，然后再返回车上。

　　这位年轻人很让我感动，同时也提醒我要不断提高服务水平。每次车子关门前，我都要再看一看，发现有赶来上车的乘客就等一等；对行动不便的乘客扶一扶；对需要帮助的乘客就主动问一问。

　　（记者 丁晓虹 张海华 通讯员 夏怡 毛敏尔）

　　相关报道

　　市民素质 城市文明的核心

　　“创建为民”，是宁波创建全国文明城市的理念。我们试图通过三年来宁波在提升市民素质等方面所做的努力，来探寻“创建为民”的轨迹。

　　自发向文明靠拢的队伍日渐庞大

　　海曙区万安社区的李阿姨养了一只可爱的小狗。她每天早晚牵着小狗出门溜达时，都不忘带上一张旧报纸。“小狗出门喜欢东闻闻西嗅嗅，随地大小便。这时候，我就赶紧把旧报纸摊开，招呼小狗解到旧报纸上。”李阿姨说。

　　李阿姨的养狗经，慢慢地影响了经常和她接触的人。“现在有些人也学我，出门遛狗时带张旧报纸。”李阿姨说。

　　全宁波有多少人在养狗，李阿姨说不上来，不过，她很希望养狗的人在给自己带来快乐的同时，不要给别人增加麻烦。

　　李阿姨等人的做法，仅仅是900多万名新老宁波人自发为城市文明添光的一个缩影。在我们身边，还活跃着数不清的志愿者队伍，江东区“红蚂蚁”助老志愿者队、宁波原水集团“亲水使者”志愿者队、“白沙小红帽”少年义工队、“朝霞助晚霞助老义工队”、“爱洒第二故乡”外来义工队、“健康快车”专家义工队……在全国文明城市创建中，从学生到老人，从机关干部到普通市民，千千万万个志愿者在无偿奉献着。

　　有一组数据也许能从一个侧面说明宁波人多么渴望文明：全市志愿者现有67万多人，其中市区注册志愿者27.167万名，注册志愿者人数占市区户籍人口的12.45％。

　　启智益民的服务源源不断

　　提高市民素质，首先要让市民看到书。市图书馆全面免费开放、“流动图书馆”开到村落海岛等举措，就是近年来政府在提升市民素质方面所做的努力之一。

　　从2008年1月10日起，市图书馆实行全面免费开放，真正成为“零门槛”的公共图书馆。同年3月，全市公共图书馆联合推出了文献借还“一卡通”服务，已在全市11家公共图书馆（市馆、海曙、江东、江北、慈溪、余姚、镇海、北仑、奉化、宁海、象山）实现计算机联网，文献通借通还，共享370余万册文献资源，同时共享宁波市图书馆“网络图书馆”海量的数字资源。

　　近年来推出的“流动图书馆”服务依旧红红火火。到2008年11月，市图书馆已经在全市建立了近200个流动图书馆服务点，范围遍布社区、村落、学校、重点工程建设基地、部队、监狱、企事业单位等各行各业，象山、宁海等边远乡村海岛的村民，以及在大榭的宁波万华聚氨酯有限公司这样的国家重点工程的工作人员，都能足不出户快乐阅读。

　　新宁波人“入乡随俗”

　　宁波现有380万外来务工大军，如何让他们成为合格的新市民，尽早融入城市生活？各地各部门动了不少脑筋。

　　今年2月4日，海曙区原望春学校的749名孩子获知一个好消息，新学期他们将全部被安排到区内公办学校就读。至此，海曙区的民办外来工子弟学校正式成为历史。来自教育部基础教育一司的信息显示：海曙区将外来工子弟教育完全纳入公办范畴，开了全国先河。

　　同样，近年来，海曙区深入实施“文明素质工程”，不断提升市民文明素质和道德素养，以海曙区社区学院为龙头，以各街道的社区学院分校、基层党校、市民党校为支撑，构建区、街道、社区三级社区教育网络。海曙区还在新市民较为集中的近郊区域，通过开设“新市民大课堂”等形式，对新市民进行形势政策、职业技能、文明礼仪、法制交通安全知识的培训教育。

　　2007年3月，市建委发出通知，要求海曙、江东、江北、高新区内建筑面积8000平方米以上或工程造价1000万元以上的建设工程工地都建立外来工学校。三级以上资质建筑企业还要建总校。现在，市三区已建立外来工总校和学校312所，14.8万余人免费“充电”。此举带来的好处，用建设部门的话说，是建筑工地打架斗殴、赌博等现象基本杜绝，劳资纠纷也明显减少。

　　在鄞州务工的河南开封籍青年小郑说：“既然选择来到宁波，我们就想入乡随俗，快点脱胎换骨，更想在这里长期待下去。”